1. Сфера застосування
Ці умови застосовуються до навчальної платформи Language Ranch на languageranch.com: безкоштовних облікових записів, підписки та разових покупок курсів. На уроки з викладачем натомість поширюються правила школи.
Стороною договору з вами є Oryna Dovhai, що веде діяльність під назвою Language Ranch (ел. пошта: [email protected], телефон: +43 677 62888584). Ці умови доступні англійською, українською та німецькою мовами. Мова договору — англійська, і в разі розбіжностей між версіями застосовується англійська.
2. Ваш обліковий запис
Ви входите через обліковий запис Google. Один обліковий запис призначений для однієї особи; не передавайте його іншим. Якщо вам менше 18 років, для будь-якої покупки на платформі потрібна згода одного з батьків або опікуна.
3. Що ви отримуєте
- Підписка. Поки вона активна, ви можете користуватися всім контентом, позначеним як частина підписки: преміум-курсами, уроками та колодами флешкарток. З часом ми додаємо, покращуємо, а іноді й видаляємо контент.
- Покупка курсу. Ви отримуєте довічний доступ до придбаного курсу. «Довічний» означає: доки Language Ranch підтримує роботу платформи. З часом ми можемо покращувати курс.
4. Ціни та оплата
Ціни вказуються в євро до оплати, і це кінцеві ціни. Як мале підприємство відповідно до § 6(1) п. 27 Закону Австрії про податок на додану вартість (UStG), ми не нараховуємо ПДВ. Оплата здійснюється через Stripe способами, запропонованими на його сторінці оплати. Підписка оплачується щомісяця наперед і автоматично поновлюється щомісяця, доки ви її не скасуєте.
5. Як укладається договір
Коли ви натискаєте кнопку покупки або оформлення підписки, ви переходите на сторінку оплати Stripe. Там ви вводите платіжні дані й можете перевірити та виправити їх. Договір укладається, коли ви підтверджуєте там оплату. До цього моменту ви можете будь-коли зупинитися, закривши сторінку або повернувшись назад. Доступ ви отримуєте одразу після оплати, і ми надсилаємо вам підтвердження електронною поштою. Ми не зберігаємо для вас копію тексту договору, тож збережіть або роздрукуйте ці умови, якщо вона вам потрібна.
6. Скасування підписки
Ви можете будь-коли скасувати підписку у своєму профілі в розділі «Manage billing» або написавши нам на електронну пошту. Скасування набирає чинності наприкінці оплаченого місяця, і до того часу доступ у вас зберігається. Скасування не повертає кошти за поточний місяць; щоб повернути гроші, скористайтеся правом на відмову від договору (розділ 7) протягом перших 14 днів.
7. Право на відмову від договору
Ви маєте право відмовитися від цього договору протягом 14 днів без пояснення причин. Строк для відмови становить 14 днів із дня укладення договору.
Щоб відмовитися від договору, повідомте нас (Oryna Dovhai, Language Ranch, ел. пошта: [email protected], телефон: +43 677 62888584) чіткою заявою, наприклад електронним листом. Ви можете скористатися наведеною нижче типовою формою, але це не обовʼязково. Також можна відмовитися онлайн на languageranch.com/withdraw. Для дотримання строку достатньо надіслати повідомлення про відмову до завершення 14 днів.
Наслідки відмови. Якщо ви відмовляєтеся від договору, ми повертаємо всі отримані від вас платежі без невиправданої затримки і не пізніше ніж через 14 днів із дня отримання вашої відмови. Ми використовуємо той самий спосіб оплати, яким скористалися ви, і ви не сплачуєте жодних комісій за повернення. Ми повертаємо повну ціну, навіть якщо ви вже користувалися курсом або підпискою протягом цих 14 днів. Ваш доступ до придбаного припиняється, коли ми здійснюємо повернення коштів.
Типова форма відмови від договору
(Заповніть і надішліть цю форму, лише якщо хочете відмовитися від договору.)
Кому: Oryna Dovhai, Language Ranch, [email protected]:
Я/Ми (*) цим повідомляю/повідомляємо (*), що відмовляюся/відмовляємося (*) від мого/нашого (*) договору про постачання такого цифрового контенту / надання такої послуги (*):
Дата замовлення (*) / дата отримання (*)
Імʼя споживача (споживачів)
Адреса споживача (споживачів)
Підпис споживача (споживачів) (лише якщо форму подано на папері)
Дата(*) Непотрібне закреслити.
8. Гарантія
Застосовується встановлена законом гарантія на цифровий контент і цифрові послуги (Закон Австрії про гарантійні права споживачів, VGG). Якщо щось не працює, повідомте нас, і ми це виправимо. Ми намагаємося забезпечувати постійну доступність платформи, але можливі короткі перерви на технічне обслуговування чи оновлення.
9. Відповідальність
Ми несемо необмежену відповідальність за шкоду, заподіяну умисно або внаслідок грубої недбалості, а також за шкоду здоровʼю. За іншу шкоду, заподіяну внаслідок легкої недбалості, ми відповідальності не несемо. Обовʼязкова відповідальність, передбачена законом, наприклад відповідальність за дефектну продукцію, залишається незмінною.
10. Використання контенту
Уроки, курси, колоди, аудіо та тексти на платформі захищені авторським правом. Ви можете використовувати їх для власного навчання. Не дозволяється копіювати чи продавати їх, ділитися ними з іншими або передавати іншим свій доступ. Те, що ви створюєте самі, наприклад власні колоди чи письмові відповіді, залишається вашим; ви дозволяєте нам зберігати й показувати це в обсязі, потрібному для роботи платформи для вас. Якщо ви суттєво порушите ці умови, наприклад передасте свій обліковий запис іншим або поширюватимете наші матеріали, ми можемо заблокувати ваш обліковий запис.
11. Зміни та припинення роботи платформи
Покупка регулюється умовами, які були показані на момент її здійснення. Якщо ми змінимо ці умови, ми повідомимо передплатників електронною поштою до того, як зміни почнуть на них поширюватися, і ви зможете скасувати підписку, якщо не погоджуєтеся. Якщо ми колись припинимо роботу платформи, доступ до неї, зокрема довічний доступ до курсів, припиниться. Ми заздалегідь повідомимо вас про це електронною поштою.
12. Право та спори
Застосовується право Австрії. Якщо ви споживач і проживаєте в іншій країні, за вами зберігається захист, передбачений імперативними нормами споживчого права цієї країни. Якщо у вас виникла проблема, будь ласка, спершу напишіть нам на [email protected]; ми спробуємо розвʼязати її разом з вами.